刘强东,江湖人称东哥,只要他认准的事,头破血流不回头。
12月19日,京东科技在苏州召开京东供应链金融科技服贸产业大会,宣布京东支付将持续下调手续费用,让利合作伙伴。据了解,京东科技致力于构建一个覆盖从上游至下游,乃至终端销售的全链路融资解决方案。借此,公司与医药企业“九州通”达成了良好合作,实现双方共赢。而京东支付恰恰在这一方案中发挥着重要作用,成功助力各大企业降本增效。数据显示,京东支付在2024年累计服务超400万商户,为各类客户在营销和支付费用上累计降本超10亿元。图源:京东供应链金融科技公众号
第一阶段,提供聚合支付产品,提供多种支付工具的组合,包括微信、支付宝、云闪付、京东支付、银行卡快捷;第二阶段,帮助客户建设自营收银台,让客户拥有成本议价权且保证供应链安全;第三阶段,基于京东多年的支付收银台营销能力,向客户提供专业的运营方案以及交易占比提升工具,帮助客户提升自建收银台转化。未来,京东支付再接再厉,计划于2025年实现手续费比微信支付低至少20%,并投入10亿元营销费用,还将推出用户服务权益专区。在京东金融APP和京东APP“我的京东”页面中,该专区将对京东支付合作伙伴的权益做统一输出,借助京东流量场域,助力合作伙伴的流量激活与业务增长。事实上,经过10年发展,京东支付已成为消费者和企业在生活中不可或缺的支付工具。公开资料显示,2014年7月,京东金融推出第三方支付产品“京东支付”,该产品具有支付快捷、体验好、维度广、安全、简化标准接入五大特点。
当前,京东支付涵盖了多种支付方式,例如卡支付、白条支付、小金库支付、京东钢镚、白条闪付、京东闪付、刷脸支付等,致力于满足用户在线上和线下的多元化支付需求。其中,京东闪付是京东支付基于银联“云闪付”合作的NFC创新产品,不仅安全便捷,还能应用在京东商城、家乐福、麦当劳、肯德基、星巴克、7-ELEVEN等众多线上、线下消费场所。刷脸支付则于2017年8月在京东之家内测,随后开放使用。该支付方式的识别率高达99.99%,安全性处于行业顶尖地位,为用户提供了更高的安全保障。除了拓展支付方式,京东支付还多次提高补贴,惠及广大用户。自2017年起,京东支付推行“单单减”,用户在消费时使用京东支付,每一笔订单均可获得立减优惠,在2023年这一服务累计补贴用户超10亿元。今年9月,京东支付又宣布将在未来三年投入超50亿元服务用户反哺社会,带动超6000万人进行公益服务,捐赠超1.5亿笔订单。截至目前,京东支付已服务超5.8亿用户、超400万商户,其年交易规模超12万亿,为各大企业降本超10亿元。互通互联已成大势,支付行业开始变天近年来,整个互联网行业开始从互相屏蔽走向开放合作,其中移动支付领域表现得格外明显。
首先,移动支付平台的互联互通是顺应时代潮流的必然选择。过去一段时间内,各大支付平台之间没有完全实现互认互扫,存在“支付不互通”的问题,某种程度上来说影响了用户的支付体验。经过多年发展,移动支付的用户越来越多,市场不断扩大。数据显示,我国移动支付普及率达到86%,居全球第一。截至2023年,国内银行和非银行支付机构处理的业务总量超过1.4万亿笔,支付金额将近900亿元,服务超过10亿个人和数千万商户。随着技术不断创新升级,广大用户需要更加便捷、高效的支付方式。在市场的呼声下,移动支付行业走向互联互通是一种必然的结果。早在2019年9月,央行公布《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》,就明确提出“推动条码支付互联互通”,打通条码支付服务壁垒,实现不同APP和商户条码标识互认互扫。2021年1月,央行公布《非银行支付机构条例(征求意见稿)》,要求支付机构开展业务“遵循安全、高效、诚信和公平竞争的原则”,要求支付机构主要股东和实际控制人不得“采用滥用市场支配地位等方式开展不正当竞争”。2024年5月1日起正式施行的《非银行支付机构监督管理条例》中,明确了支付机构小额、便民服务宗旨。同时推进互联互通,扩大生态开放。种种举措旨在促进移动支付行业走向开放,公平竞争,保护消费者权益。今年以来,各大科技巨头积极响应号召,加速推动移动支付的互联互通进程。今年5月,京东支付宣布与微信支付实现互联互通,用户通过京东金融APP可以扫描微信收款二维码进行付款。图源:京东支付公众号对此,京东支付相关负责人表示,“此次互联互通,我们聚焦小额、便民服务,将京东多年积淀的线上优势引入到线下,形成涵盖微信个人码、商家码的全方位互联互通,服务个体工商户、中小微企业、让利补贴用户。”综合来看,京东支付与微信支付互联互通意义重大,实现了三个行业第一。分别来看,京东支付成为行业第一家打通微信商家码的支付公司;这是行业中用户交融最多的一次互联互通;这是行业第一次大规模商业化推广合作的互联互通。没过多久,京东又实现了与阿里巴巴的互联互通。正值双11大促期间,双方动作不断,业内一片哗然。今年10月29日,京东商城已开通支付宝支付,与京东支付、微信支付和云闪付并列,有消费者已经顺利完成了支付。在京东购买部分商品时已经出现“支付宝支付”选项,还可以选择余额宝等工具完成支付。
图源:微博对此,支付宝表示,支付宝将持续加大开放,与不同平台之间探索互联互通、深化合作。还有传言称,双方还在推动将京东支付接入淘宝天猫,让淘宝天猫用户能用上京东白条等支付工具。就在开通支付宝之前,京东物流于10月16日宣布已全面入驻淘宝、天猫。达成合作后,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。图源:京东物流黑板报公众号目前,双方对接系统已基本完成,众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。此次接入淘宝天猫平台之后,京东物流已基本服务了中国主流电商平台。不难看出,京东、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头正在消融彼此的界限与壁垒。早在2021年,阿里前CEO张勇就曾指出,平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。这句话揭露了互联互通的本质。互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础。相互开放后,新的生机和商机涌现。而随着流量红利日益枯竭,市场竞争趋于白热化,遏制内卷更成为各大巨头关注的重要命题。没有永远的敌人,却有永远的利益。在这个竞争激烈的存量时代,互联网公司唯有主动抱团取暖,积极携手合作,才能为商业市场注入必要的平衡与活力,从而引领自身重回健康发展的道路。